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Condiciones del servicio

Términos y condiciones de uso

Última actualización: 06/02/2026

Bienvenido. Los presentes Términos y condiciones (en adelante, los «Términos») regulan el acceso y el uso de este sitio web, así como el registro y el contacto posterior con nuestro equipo. Están redactados por TOKEN CITY EUROPEAN EXCHANGE A.V., S.A. (en adelante, «nosotros», «la empresa» o «el titular»), que opera bajo la marca Markorblad Finanzas. Le pedimos que los lea con atención antes de utilizar el sitio, porque al hacerlo usted acepta quedar vinculado por ellos. Si hay algo que no comparte, lo más razonable es que no continúe usando la página.

1. Objeto

Estos Términos tienen por objeto regular las condiciones de acceso, navegación y utilización del sitio web, así como las responsabilidades derivadas de dicho uso. Se aplican a todos los usuarios que accedan al sitio, con independencia de que se registren o no en el formulario. El acceso al sitio es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a Internet contratada por el usuario con su proveedor.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder al sitio, navegar por él o enviar sus datos a través del formulario, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cookies. Estos documentos forman un único acuerdo entre usted y la empresa. Si actúa en nombre de una organización, usted declara que dispone de autoridad suficiente para aceptarlos en su nombre.

3. Identificación del titular

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los siguientes datos identificativos del titular del sitio:

4. Descripción del servicio

Este sitio tiene una finalidad exclusivamente informativa, educativa y de contacto. A través de él, usted puede conocer nuestra propuesta y dejar sus datos para que un consultor se ponga en contacto con usted. Markorblad Finanzas no es un banco y en ningún momento custodia ni gestiona fondos de clientes. La información publicada tiene carácter general y no constituye asesoramiento de inversión, fiscal o jurídico personalizado, ni una oferta, recomendación o invitación para comprar o vender instrumentos financieros. El registro no genera por sí mismo ninguna obligación económica ni supone la contratación automática de ningún servicio: es, simplemente, el primer paso para que podamos hablar.

5. Advertencia de riesgo

Toda inversión conlleva riesgos, incluida la posible pérdida parcial o total del capital invertido. Los resultados pasados no son un indicador fiable de resultados futuros. El valor de los instrumentos financieros puede fluctuar tanto al alza como a la baja. Antes de tomar cualquier decisión, valore cuidadosamente su situación financiera, sus objetivos y su tolerancia al riesgo y, si lo necesita, consulte a un asesor debidamente autorizado. Usted es el único responsable de sus decisiones de inversión.

6. Condiciones de acceso y registro

Para usar el sitio y registrarse debe ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para aceptar estos Términos. Si no cumple estos requisitos, le pedimos que no facilite sus datos ni utilice el formulario. Al registrarse, se compromete a proporcionar información veraz, exacta, actual y completa, en particular su nombre y su número de teléfono, y a mantenerla actualizada. Usted es responsable de la veracidad de los datos que nos facilite. Nos reservamos el derecho de no atender solicitudes que resulten manifiestamente falsas, incompletas o fraudulentas.

7. Obligaciones del usuario y usos prohibidos

Le pedimos que utilice el sitio de forma responsable, diligente y conforme a la ley, a la moral, al orden público y a estos Términos. En particular, usted se compromete a no realizar, entre otras, las siguientes conductas:

El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la retirada del acceso y, en su caso, al ejercicio de las acciones legales que correspondan.

8. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio —textos, imágenes, vídeos, fotografías, logotipos, marcas, nombres comerciales, gráficos, iconos, el diseño, la estructura de navegación y el código fuente— son propiedad de TOKEN CITY EUROPEAN EXCHANGE A.V., S.A. o de sus legítimos titulares, y están protegidos por la normativa nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. Se le concede únicamente un derecho limitado, revocable y no exclusivo a visualizar el contenido para su uso personal y no comercial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, sin la autorización previa y por escrito del titular.

9. Enlaces

9.1 Enlaces a sitios de terceros

El sitio puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros que no controlamos. No respaldamos ni asumimos responsabilidad alguna por sus contenidos, sus prácticas ni sus políticas. El acceso a esos sitios se realiza por su cuenta y riesgo, y le recomendamos revisar sus propios términos y políticas antes de utilizarlos o facilitar cualquier dato.

9.2 Enlaces hacia nuestro sitio

El establecimiento de un enlace hacia nuestro sitio no implica la existencia de relación alguna entre la empresa y el titular de la página en la que se establezca, ni la aceptación o aprobación de sus contenidos. No se permiten enlaces desde páginas que contengan materiales ilícitos o contrarios a la ley, ni el uso de técnicas de framing que puedan generar confusión sobre el origen de los contenidos.

10. Comunicaciones que recibirá

Al registrarse, usted acepta que nos pongamos en contacto con usted por teléfono —y, en su caso, por otros medios que nos facilite— en relación con su solicitud. Si en algún momento no desea seguir recibiendo estas comunicaciones, puede indicárnoslo y dejaremos de contactarle para esos fines, sin perjuicio de las comunicaciones estrictamente necesarias para atender una solicitud en curso.

11. Disponibilidad y continuidad del servicio

Ponemos cuidado en que la información del sitio sea correcta y esté actualizada, pero no podemos garantizar que esté siempre libre de errores, omisiones o desactualizaciones. El sitio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad»: es posible que en ocasiones se interrumpa por labores de mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos o causas ajenas a nuestra voluntad, sin que ello genere responsabilidad alguna por nuestra parte. Procuraremos, en la medida de lo posible, avisar con antelación de las interrupciones programadas.

12. Exclusión de garantías

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, el sitio y sus contenidos se proporcionan sin garantías de ningún tipo, ni expresas ni implícitas. No garantizamos que el sitio satisfaga todas sus expectativas, que funcione de forma ininterrumpida, segura o libre de errores, ni que los resultados que se obtengan de su uso sean exactos o fiables. Usted utiliza el sitio bajo su propia y exclusiva responsabilidad.

13. Limitación de responsabilidad

Hasta donde la legislación aplicable lo permita, TOKEN CITY EUROPEAN EXCHANGE A.V., S.A. no será responsable de los daños o perjuicios de cualquier naturaleza —directos o indirectos, incidentales o consecuentes— ni de la pérdida de beneficios, datos u oportunidades que puedan derivarse del acceso, uso o imposibilidad de uso del sitio, de sus contenidos o de los enlaces que contenga. Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente, en particular frente a los consumidores.

14. Indemnización

Usted se compromete a mantener indemne a la empresa, a sus administradores, empleados y colaboradores frente a cualquier reclamación, responsabilidad, pérdida, daño o gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surja de un uso del sitio contrario a estos Términos, a la ley o a los derechos de un tercero.

15. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales que usted nos facilite a través del sitio se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte integrante de estos Términos y que le recomendamos leer con atención.

16. Fuerza mayor

La empresa no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando obedezca a causas de fuerza mayor o caso fortuito, entendidas como acontecimientos ajenos a su control razonable, tales como fallos de suministro eléctrico o de telecomunicaciones, ciberataques, catástrofes naturales, conflictos laborales o decisiones de autoridades.

17. Modificaciones

Podemos modificar, suspender o retirar total o parcialmente el sitio en cualquier momento, así como actualizar estos Términos cuando lo consideremos necesario, por ejemplo por motivos legales, técnicos o de negocio. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, con su fecha de actualización. El uso continuado del sitio tras un cambio implica que usted acepta la nueva versión.

18. Nulidad parcial

Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada inválida, nula o inaplicable por una autoridad competente, dicha cláusula se tendrá por no puesta, pero el resto de los Términos seguirá siendo plenamente válido y eficaz. La cláusula afectada se interpretará, en la medida de lo posible, del modo que más se aproxime a la intención original de las partes.

19. Cesión

La empresa podrá ceder su posición contractual y los derechos y obligaciones derivados de estos Términos a terceros, en el marco de operaciones societarias, sin que ello merme las garantías de que usted disponga. Usted no podrá ceder su posición sin nuestro consentimiento previo y por escrito.

20. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española y, en lo que resulte de aplicación, por la normativa de la Unión Europea. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del sitio, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a Derecho, respetando en todo caso el fuero que corresponda legalmente a los consumidores y usuarios.

Asimismo, le informamos de que, como consumidor, dispone de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea como vía alternativa para resolver de forma extrajudicial los conflictos en materia de consumo.

21. Idioma

El idioma aplicable a estos Términos es el español. En caso de que se ofrezca una versión de este documento en otro idioma por cortesía o por razones de accesibilidad, prevalecerá la versión en español en caso de discrepancia o contradicción entre ambas.

22. Atención al cliente y reclamaciones

Ponemos a su disposición nuestros canales de contacto para atender cualquier consulta, sugerencia o reclamación relacionada con el sitio o con nuestros servicios. Puede dirigirse a nosotros a través del correo electrónico [email protected] o del teléfono +34 919 890 429. Procuraremos dar respuesta a su comunicación en el plazo más breve posible. Como consumidor, dispone además de las hojas de reclamaciones oficiales y de los organismos de consumo competentes, así como de la plataforma europea de resolución de litigios en línea indicada en la cláusula anterior.

23. Totalidad del acuerdo

Estos Términos, junto con la Política de privacidad y la Política de cookies, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y la empresa en relación con el uso del sitio, y sustituyen a cualquier acuerdo o comunicación anterior sobre la misma materia. El hecho de que la empresa no ejercite o no haga valer, en un momento dado, alguno de los derechos previstos en estos Términos no supondrá una renuncia a los mismos.

24. Contacto

Si tiene cualquier duda sobre estos Términos, puede escribirnos a [email protected] o dirigirse a TOKEN CITY EUROPEAN EXCHANGE A.V., S.A., Calle de Henri Dunant 17 - 28036 Madrid (Madrid). Estaremos encantados de aclararle lo que necesite.